ANWENDUNGSBEREICH
Willkommen auf der OTTOMOBILE-Website!
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Geschäftsbeziehungen zwischen:
MINI EXPRESS SARL,
mit Hauptsitz in 2 Rue de l'Ecusson, 56120 JOSSELIN, Frankreich,
eingetragen beim R.C.S. von Vannes 511 045 619,
Inhaber aller Rechte an der Ottomobile-Website.
Ottomobile ist die Marke von MINI EXPRESS.
Und jede natürliche Person, die eine Bestellung oder Reservierung über die Website https://otto-models.com/de/ telefonisch bei Ottomobile aufgegeben hat, ist Kunde Service und/oder per Post.
Folglich bedeutet die Tatsache, dass eine natürliche Person auf der Ottomobile-Website telefonisch oder per Post bestellt, die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Jede Bestellung von Produkten ist ausschließlich dem Endverbraucher vorbehalten, also jeder natürlichen Person, die nicht als Unternehmer handelt.
ORDER
1. So bestellen SieBestellungen oder Reservierungen können wie folgt aufgegeben werden:
Auf den Websites www.otto-models.com und www.club-ottomobile.com Per E-Mail (für Reservierungen) an club@otto-models.com
Per Post an MINI EXPRESS – Espace Commercial Oxygène Sud- 2 Rue de l'Ecusson, 56120 JOSSELIN – Frankreich
2. Wer kann bestellen
Sie müssen:
- Eine natürliche Person sein
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und ansteckungsfähig sein
- Kein Händler sein
Vor der Bestätigung Ihrer Online-Bestellung können Sie auf der Übersichtsseite den Inhalt überprüfen und ihn gegebenenfalls ändern.
Die Bestätigung Ihrer Bestellung bedeutet, dass Sie das Angebot und diese allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese E-Mail stellt für uns die Bestätigung der Registrierung Ihrer Bestellung dar. Bestellungen per Post und Telefon werden nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Sie erhalten das bestellte Produkt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und/oder der Annahme Ihrer Bestellung.
MINI EXPRESS behält sich das Recht vor, jede ungewöhnliche Bestellung zu stornieren, insbesondere eine Bestellung, die sich auf Produktmengen bezieht, die über das Normalmaß hinausgehen Bedürfnisse eines Verbrauchers oder anormale Folgebestellungen an denselben Namen und dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse. Ebenso behält sich MINI EXPRESS das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn bei einer früheren Bestellung ein Sollsaldo und/oder ein Zahlungsstreit vorliegt.
Der Verkauf gilt erst dann als endgültig, wenn das Produkt ebenfalls versandt wurde als Erhebung des vollen Preises. Für Ihre Bestellung gelten die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die am Tag Ihrer Bestellung verfügbar waren.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung nur dann zu stornieren, wenn Ihre Bestellung in Ihrem Kundenbereich nicht „In Vorbereitung“ ist.
Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen für Ihre Einkäufe elektronisch zu erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen im .pdf-Format in Ihrem Kundenkontobereich auf unserer Website zur Verfügung gestellt.
VERKAUFSPREIS
Alle unsere angegebenen Preise berücksichtigen die Mehrwertsteuer jedes europäischen Landes, sie wird inklusive Mehrwertsteuer ausgedrückt.
Die Preise unserer Produkte beinhalten keine Transportkosten. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Produkte und dem Bestimmungsort.
Die angegebenen Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Artikel werden jedoch auf der zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung oder Reservierung geltenden Grundlage in Rechnung gestellt.
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland fallen Zölle oder andere lokale Steuern (lokal) an Mehrwertsteuer, Zollsteuer, Einfuhrzölle usw.) können anfallen. Diese Rechte liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung, sowohl hinsichtlich der Erklärungen als auch der Zahlung an die zuständigen Behörden.
Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, werden ausschließlich in Euro in Rechnung gestellt und sind zahlbar.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von MINI EXPRESS SARL, unabhängig vom Lieferdatum des Produkts.
ZAHLUNGSART
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Einkäufe zu bezahlen:
1. Per Kreditkarte
Sie können Ihre Zahlung direkt online auf unseren Websites mit Ihrer Carte Bleue, E-Cartebleue (Pay- und Payline-System), Visa, Visa Electron, Maestro und MasterCard vornehmen
2.Per Scheck
Sie können Ihre Einkäufe auch per Scheck bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Schicken Sie es uns einfach per Post zu und es muss auf die Bestellung von MINI EXPRESS ausgestellt sein.
3. Per Lastschrift
Wenn Sie sich für die Bezahlung Ihrer Einkäufe per Lastschrift entscheiden, müssen Sie uns die Einzugsermächtigung (verfügbar auf der Website www.otto-models.com) ordnungsgemäß ausgefüllt und unterschrieben zusenden , zusammen mit Ihrem RIB
Diese Zahlungsmethode ist jedoch nicht für Online-Bestellungen auf unserer Website www.otto-models.com verfügbar, sondern nur für Vorbestellungen.
Schecks und Lastschriften werden eingezogen 15 Tage vor Versand. Dieser Zeitraum ermöglicht es uns, die Zahlungsfähigkeit des Vergleichs zu überprüfen. Bei Barzahlung wird keine Ermäßigung gegenüber dem auf der Website www.otto-models.com angegebenen Preis gewährt. Erfolgt keine Zahlung, wird der Versand der Bestellung und die Reservierung storniert.
Jede ausstehende Zahlung oder ein Zahlungsvorfall (falsche Bankverbindung, fehlende Deckung auf dem Konto des Kunden usw.) wird mit 15,40 € inklusive Steuern in Rechnung gestellt.
Widerrufsfrist
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt Ihres Produkts (durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist). Sie können das/die Produkt(e) ohne Angabe von Gründen auf Ihre Kosten zurücksenden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör und intakt zurückgesandt werden. Sie müssen Ihren Widerrufswunsch über das beigefügte Formular oder per Post (hier) mitteilen.
Im Falle einer Bestellung über mehrere Waren, die einzeln geliefert werden, oder im Fall einer Bestellung für eine zusammengesetzte Warencharge oder mehrere Teile, deren Lieferung erfolgt erfolgt gestaffelt über einen definierten Zeitraum, der Zeitraum läuft ab dem Eingang der letzten Ware bzw. Charge bzw. des letzten Teils.
2. Auswirkungen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardversandkosten (d. h. entsprechend der von uns angebotenen günstigsten Lieferung) spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufsantrags. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Erstbestellung. Durch die Rückerstattung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben
LIEFERUNG
Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Das eine und/oder das andere muss bei der Bestellung oder bei der Anmeldung zu unserem Club angegeben werden.
Bestellungen, die im Online-Shop www.otto-models.com aufgegeben werden, werden innerhalb einer Frist von maximal fünfzehn (15) Tagen bearbeitet ) Werktage ab dem Datum ihres Eingangs bei MINI EXPRESS SARL oder ihrer Hinterlegung auf den Websites.
Reservierungen per Post, über die Website www.club-ottomobile.com oder per E-Mail können innerhalb von 30 Tagen ab der 3. Woche des von der Reservierung betroffenen Monats zugestellt werden. Der Monat ist immer auf den Reservierungsunterlagen angegeben.
MINI EXPRESS SARL ergreift die notwendigen Maßnahmen, um die Risiken bei der Lieferung zu minimieren. Diese Risiken liegen in der Verantwortung des Käufers, sobald der bestellte Artikel das Gelände von MINI EXPRESS SARL verlässt. Im Falle einer Beschädigung während des Transports muss der begründete Protest innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Spediteur eingereicht werden.
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Paket abzulehnen oder den Zustand des Pakets auf dem Lieferschein anzugeben, um dies zu verhindern in der Lage sein, etwaige Ansprüche beim Spediteur geltend zu machen.
Sofern bei der Bestellung nichts anderes vereinbart wurde, kann jede Lieferung, die durch ein Verschulden von MINI EXPRESS SARL über einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen hinaus erfolgt, zum Schaden führen Kündigung der Bestellung durch den Käufer und Rückerstattung.
Wenn der Käufer sein Paket nicht innerhalb der vom Spediteur (per E-Mail) angegebenen Zeit an der angegebenen Abholstelle abholt, wird das Paket dorthin zurückgeschickt MINI EXPRESS SARL und die Rücksendung der Bestellung erfolgen auf Kosten des Käufers.
GERICHTSSTAND
Jede auf unseren Websites bestätigte Bestellung führt automatisch zur Annahme unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen.Alle Streitigkeiten, bei denen die Kauftransaktionen in Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossen wurden und die nicht hätten abgeschlossen werden können, sind Gegenstand einer gütlichen Beilegung zwischen den beiden des Verkäufers oder durch Mediation, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des Gewohnheitsrechts vorgelegt.
PERSÖNLICHE DATEN UND COOKIES
Alle Informationen zu Ihren persönlichen Daten und Cookies finden Sie hier.
VERANTWORTLICHKEITEN
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte, deren Aufbewahrung ab Lieferung und deren Verwendung. Unter keinen Umständen kann MINI EXPRESS SARL für daraus resultierende Schäden haftbar gemacht werden.
MINI EXPRESS SARL garantiert, dass die Produkte bei Übergabe an den Spediteur in einwandfreiem Zustand sind. Dies ist die einzige Garantie, die MINI EXPRESS SARL gewährt.
Es werden keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien übernommen. Insbesondere kann MINI EXPRESS SARL nicht garantieren, dass die Produkte den spezifischen Erwartungen des Kunden entsprechen.
MINI EXPRESS SARL haftet nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrages im Falle höherer Gewalt, Störungen oder vollständigem oder teilweisem Streik, insbesondere bei Postdiensten und Transportmitteln, Überschwemmung oder Feuer.
MINI EXPRESS SARL übernimmt keine Haftung für Folgeschäden, die sich aus diesen Bedingungen ergeben (Betriebsverlust, entgangener Gewinn, entgangene Gelegenheit, Schäden oder Kosten).
Unsere Verpackungskartons (Polystyrol, OttO-Weißkarton und brauner Karton) dienen dem Schutz unserer Modelle beim Transport und sind bei Kratzern oder leichten Verformungen vom Umtausch ausgeschlossen.
LINKS
Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder anderen Internetquellen enthalten oder Dritte können Links zu diesen enthalten. Soweit MINI EXPRESS SARL diese externen Websites und Quellen nicht kontrollieren kann, erkennt jeder Benutzer an, dass MINI EXPRESS SARL nicht für die Bereitstellung dieser externen Websites und Quellen verantwortlich gemacht werden kann und keine Verantwortung für deren Inhalte, Werbung, Produkte, Dienstleistungen usw. übernimmt sonstiges Material, das auf oder von diesen Websites oder externen Quellen verfügbar ist.
Darüber hinaus erkennt jeder Benutzer an, dass MINI EXPRESS SARL nicht für nachgewiesene oder angebliche Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden kann, die als Folge oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Tatsache von entstehen den auf diesen Websites oder externen Quellen verfügbaren Inhalten, Waren oder Dienstleistungen vertraut zu haben.
STREITBEILEGUNG – MEDIATION – KUNDENDIENST
1. Kundendienst
Nur Verkäufe, die direkt von MINI EXPRESS SARL (über den Online-Shop oder CLUB OttO) getätigt werden, sind wahrscheinlich Gegenstand von Anfragen für Kundendienstteile oder Umtausch. Für andere Verkaufsarten (Ebay, Le Bon Coin, Geschäfte usw.) müssen sich Kunden an ihren Verkäufer wenden.
Jede Reklamation bezüglich der Qualität der versendeten Produkte muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen das Paket. Es muss klar und präzise formuliert werden, indem das entsprechende Formular ausgefüllt wird: https://sav.otto-models.com/fr/customer/login, zusammen mit 2 oder 3 unterstützenden Fotos sowie der Kaufrechnung.
Im Falle eines Antrags auf Umtausch oder Reparatur liegen die Transportkosten und alle anderen Kosten (Zölle usw.) für die Rücksendung der Produkte an MINI EXPRESS SARL in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, dies wurde zuvor schriftlich schriftlich vereinbart Vereinbarung. Sollte ein Umtausch oder eine Reparatur nicht möglich sein und eine Rücknahme vereinbart werden (ausgelaufene Serie), erfolgt eine Rückerstattung nach Erhalt des betreffenden Modells. Es ist auch möglich, dem Kunden eine Gutschrift anzubieten.
Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden und der Grund für die Ablehnung muss auf dem Lieferschein oder der Rechnung angegeben werden.
2. Mediation
In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung schlägt Ihnen MINI EXPRESS im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit der Ausführung eines Kaufvertrags oder der Erbringung einer Dienstleistung vor, sich an die Schlichtung zu wenden Vermittlung über AMBO (Association de Médiateurs Bretagne Ouest) (in Bearbeitung), mit Hauptsitz in:
12 Rue Colbert – B37, 56100 LORIENT
Mail: mediation.conso@ambo.bzh
Telefon: 06 71 90 24 25
Sie können Ihre Streitigkeit direkt online einreichen, indem Sie das Formular ausfüllen: https://www.mediation-consommation.ambo.bzh/formulaire-mediation-consommation/
Eine Streitigkeit kann von der untersucht werden Verbraucherschlichter, wenn alle der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Der Verbraucher rechtfertigt, dass er zuvor versucht hat, seinen Streit durch eine schriftliche Beschwerde direkt beim Fachmann oder Kundendienst beizulegen
Die Anfrage ist nicht offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich
Der Streit wurde nicht zuvor von einem anderen Schlichter oder von einem Gericht geprüft oder wird nicht geprüft
Der Verbraucher muss seinen Anspruch innerhalb eines Jahres nach seiner schriftlichen Beschwerde beim Unternehmer beim Schlichter einreichen< br />Im Falle einer grenzüberschreitenden Streitigkeit kann der Verbraucher die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) unter https konsultieren ://engage.service-public.fr/vosdroits/R48100
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
MINI EXPRESS behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für jede Bestellung gelten die AGB, die am Tag der Bestellung gelten.
GEISTIGES EIGENTUM
Alle Bilder, Texte, Illustrationen und Kommentare auf den Websites www.otto-models.com und www.club-ottomobile.com sind ausschließliches Eigentum von MINI EXPRESS. Jegliche Vervielfältigung bedarf der schriftlichen Zustimmung der Firma MINI EXPRESS unter Androhung strafrechtlicher Verfolgung.
KONTAKTE
- Per E-Mail
Für den Kundendienst: Online-Formular, Abschnitt „Kontakt/Kundendienst“
Für den Club, die Club-Website und Modellreservierungen: Online-Formular, Abschnitt „Kontakt/Kundenservice“
Für den Online-Shop: info@otto-models.com
Für weitere Fragen oder Anregungen: info@otto-models.com - Per Post
MINI EXPRESS SARL
Gewerbefläche Oxygène Sud,
2 rue de l’Ecusson,
56120 Josselin, Frankreich